Five Behaviors

De PERSONAS talentosas a EQUIPOS extraordinarios

Los Cinco Comportamientos de un Equipo Cohesivo™ tiene una meta sencilla: ayudar a la gente a descubrir cómo formar un equipo verdaderamente cohesivo y eficiente.

Un equipo productivo altamente funcional tiene las siguientes características:

  • Genera confianza entre los miembros del equipo
  •  Participa en conflictos entorno a ideas
  • Se compromete con las decisiones
  • Responsabiliza a los miembros del equipo
  • Se enfoca al logro de resultados colectivos 
  • ¡Es más divertido!

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Five Behaviors of a Cohesive Team™ tiene una meta sencilla: ayudar a la gente a descubrir cómo formar un equipo realmente cohesivo y eficiente. Basado en la fábula sobre liderazgo, más vendida a nivel mundial, de Patrick Lencioni, Las cinco disfunciones de un equipo, este programa, basado en la evaluación, se enfoca a poner en práctica el modelo The Five Behaviors™ –dos modelos de personalidades distintas – que ayudan a los participantes a comprender mejor la manera en que las personalidades individuales contribuyen al desarrollo del equipo. Ambos son igualmente valiosos para ayudar a los equipos a lograr mayor eficiencia y productividad. Un equipo productivo y altamente funcional:

  • Genera Confianza entre los miembros del equipo
  • Participa en los Conflictos en torno a las ideas
  • Se Compromete con las decisiones
  • Responsabiliza a los miembros del equipo
  • Se enfoca al logro de Resultados colectivos
  • ¡Es más divertido!

Contáctenos para iniciar su trasformación de alto impacto en crear un equipo cohesivo y alineado a exceder las expectativas de la agenda del negocio El programa Five Behaviors comienza con el proceso diagnóstico de conocer el estado actual del equipo. Los resultados, con alta validez y confiabilidad, proveen la información precisa para crear la concientización de las fortalezas del equipo, así como las áreas de desarrollo, esenciales para llevarlos al próximo nivel de desempeño.

Programa The Five Behaviors of a Cohesive Team

The Five Behaviors of a Cohesive Team™ tiene una meta simple: facilitar la experiencia del aprendizaje que ayuda a los profesionales y a sus organizaciones a descubrir lo que hace falta para formar un equipo eficiente y verdaderamente cohesivo. El perfil The Five Behaviors™, que proporciona tanto retroalimentación individual como de equipo, se basa en el modelo descrito en Las cinco disfunciones de un equipo, la fábula sobre liderazgo más vendida a nivel mundial, de Patrick Lencioni. Con este programa, los participantes sabrán cómo califican, como equipo, en los componentes clave del modelo: Confianza, Conflictos, Compromiso, Responsabilidad y Resultados. Además, el programa está desarrollado por Everything DiSC® y All Types™, modelos de personalidad que ayudan a las personas a entenderse mejor a sí mismas y a los demás. Utilizando estos resultados, los participantes podrán crear un equipo mejor y más fuerte.

DESARROLLO DE PRODUCTOS CENTRADOS EN EL CLIENTE

Nos gusta pensar que nuestro proceso de desarrollo de productos es el secreto de nuestro éxito. Investigamos, hacemos un guion gráfico, construimos un prototipo de trabajo completo, obtenemos una amplia retroalimentación de talleres (de participantes reales que pasan por un programa), y luego… empezamos de nuevo. Y con cada producto, hacemos esto hasta que quede bien. Es difícil, pero lo hacemos porque es la única forma de garantizar que la experiencia del participante sea lo más poderosa posible. Estamos radicalmente centrados en el cliente en cada paso del camino.

The Five Behaviors of a Cohesive Team se originó por una relación de diez años con Patrick Lencioni y sus colegas en The Table Group. Durante nuestro proceso de desarrollo, probamos y refinamos ampliamente el programa, con más de 300 equipos y 3,500 miembros.

VALIDACIÓN DE LA EVALUACIÓN

En última instancia, el participante tiene que estar de acuerdo con sus resultados. Y, aunque la mayoría de las evaluaciones en nuestra industria son probadas sólo para confiabilidad interna, nosotros llevamos esto un poco más lejos. Vemos cosas como test-retest (la estabilidad de la herramienta), la correlación con otros respetados instrumentos, la correlación con la calificación de observadores externos y la correlación con el comportamiento laboral real. Es una gran inversión, pero lo hacemos porque esta información es lo que nos permite refinar la evaluación y asegurarnos de darle al participante los resultados más precisos posibles. Hacer bien la evaluación es nuestro primer trabajo.

¿PARA QUIÉN ESTÁ DISEÑADO EL PROGRAMA?

La evaluación y el material que acompaña a The Five Behaviors of a Cohesive Team está diseñado para un equipo completo. Antes de elegir este programa, tome en cuenta estas preguntas: ¿el equipo es realmente un EQUIPO? Un equipo es un número relativamente pequeño de personas (de tres a doce) que se reúnen regularmente y que son colectivamente responsables de los resultados. Los miembros del equipo comparten metas comunes, así como las recompensas y la responsabilidad de alcanzarlas. No todos los grupos son un equipo. Por ejemplo, un grupo que aparenta ser un equipo, puede ser simplemente un conjunto de personas que le reportan al mismo gerente, pero que tienen relativamente poca interdependencia y responsabilidad mutua. Si un grupo no cumple con los criterios de un verdadero equipo, es poco probable que este proceso produzca los resultados esperados.

ESTE PROGRAMA INTEGRAL INCLUYE:

Evaluación

  • 36 páginas de resultados de la evaluación, altamente personalizados, para los individuos y el equipo
  • Imágenes de impacto que ilustran los mensajes claves
  • Retroalimentación específica sobre el contexto
  • Consejos y estrategias para mejorar la eficiencia del trabajo en equipo
  • Oportunidad para elaborar un plan de acción

Ver muestra:
Evaluación muestra de The Five Behaviors of a Cohesive Team – Everything DiSC™
Evaluación muestra de The Five Behaviors of a Cohesive Team – All Types

Los cinco comportamientos identificados por Lencioni darán como resultado un equipo que opere de la manera más eficiente y efectiva posible. Un equipo altamente cohesionado tiene: alta confianza, maneja el conflicto, siente compromiso, es responsable y orientado a resultados.

Cada comportamiento del modelo se basa en el comportamiento anterior y apoya a los subsecuentes. El perfil del equipo y del programa facilitado, permite a los miembros del equipo saber cómo es su desempeño en lo individual y en el equipo como conjunto, determinando cómo pueden volverse más cohesivos.

Confianza

En la base de la pirámide está la confianza. Sin confianza en el equipo, se puede lograr muy poco progreso para lograr la cohesión general. La confianza basada en la vulnerabilidad (la capacidad de exponer las propias debilidades) es clave para construir las relaciones necesarias para poder resistir e incluso beneficiarse de los desafíos rutinarios y únicos que enfrenta cada equipo.

Conflicto

El conflicto a veces se considera peligroso en un equipo porque puede generar resentimientos. Sin embargo, si el equipo tiene una relación de confianza, los miembros se sienten lo suficientemente seguros como para ser honestos y valientes. Si realmente existe confianza, el conflicto es constructivo. De hecho, el conflicto es crítico para asegurar que todos los puntos de vista y aspectos de los problemas hayan sido discutidos, entendidos y tomados en cuenta. Los equipos sin conflicto tienden a ignorar comentarios valiosos que pueden conducir a una mala toma de decisiones.

Compromiso

Obtener el compromiso de los miembros del equipo no es lo mismo que obtener el consenso. Según Lencioni, llegar a un consenso significa compromiso, y el compromiso podría no dar el mejor resultado. El compromiso viene con la claridad de propósito. Tome un problema para el cual hay varias ideas. Con confianza y conflicto apropiado, el equipo elige la idea que perseguirán. Aunque solo se elige una idea, todos los miembros entienden por qué se seleccionó esa idea y la apoyan, tanto dentro del equipo como cuando se comunican externamente.

Rendición de cuentas

La rendición de cuentas suele ser el comportamiento más difícil de dominar para un equipo. La mayoría nunca llegará al punto en que cada miembro del equipo rutinariamente responsabilice a todos los demás miembros. Alcanzar y mantener buenos puntajes en los pasos anteriores hará que la rendición de cuentas sea mucho más fácil. La rendición de cuentas puede convertirse en parte de la dinámica general de un equipo.

Resultados

La rendición de cuentas suele ser el comportamiento más difícil de dominar para un equipo. La mayoría nunca llegará al punto en que cada miembro del equipo rutinariamente responsabilice a todos los demás miembros. Alcanzar y mantener buenos puntajes en los pasos anteriores hará que la rendición de cuentas sea mucho más fácil. La rendición de cuentas puede convertirse en parte de la dinámica general de un equipo.

Los cinco comportamientos que hacen que un equipo sea cohesionado rara vez se dominan. A medida que las cosas cambien (miembros, líderes, objetivos, etc.), el equipo se moverá a través de diferentes comportamientos. A menudo, el cambio requerirá que el equipo comience de nuevo y tenga que reconstruir la confianza, y así volver a trabajar en cada comportamiento.

Muchos equipos utilizan el modelo de Lencioni. Las evaluaciones de Five Behaviors ayudan a los equipos a aplicar el modelo. Un equipo cohesionado no solo logra más para la organización, sino que es más divertido formar parte de él. El trabajo para construir el equipo más cohesivo posible bien vale la pena.

Five Behaviors of a Cohesive Team™ tiene una meta sencilla: ayudar a la gente a descubrir cómo formar un equipo realmente cohesivo y eficiente. Basado en la fábula sobre liderazgo, más vendida a nivel mundial, de Patrick Lencioni, Las cinco disfunciones de un equipo, este programa, basado en la evaluación, se enfoca a poner en práctica el modelo The Five Behaviors™ –dos modelos de personalidades distintas – que ayudan a los participantes a comprender mejor la manera en que las personalidades individuales contribuyen al desarrollo del equipo. Ambos son igualmente valiosos para ayudar a los equipos a lograr mayor eficiencia y productividad. 

Contáctenos para iniciar una transformación de alto impacto creando un equipo cohesivo y alineado a exceder las expectativas de la agenda del negocio. El programa Five Behaviors comienza con el proceso diagnóstico de conocer el estado actual del equipo. Los resultados, con alta validez y confiabilidad, proveen la información precisa para crear la concientización de las fortalezas del equipo, así como las áreas de desarrollo, esenciales para llevarlos al próximo nivel de desempeño.

De PERSONAS talentosas a EQUIPOS extraordinario

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