Los mercados en cualquier ramo se han convertido en procesos complejos, las relaciones laborales se han complicado mucho, la volubilidad de los clientes es muy intensa debido a la cantidad de opciones que tienen los clientes, cuentas con muchas opciones en calidad, precio, presentación, etc. por lo que las empresas están actualmente en búsqueda de ejecutivo mejor preparado y objetivos en sus decisiones.
Bajo estas circunstancias, el coach ejecutivo empresarial se ha convertido en una herramienta indispensable en el mundo de las organizaciones modernas. El objetivo del coach ejecutivo es desarrollar las habilidades de liderazgo y las capacidades personales con el fin de lograr el mejor rendimiento de los grupos de trabajo dentro de la organización.
Fundamentos del coaching ejecutivo y empresarial
El coaching ejecutivo se basa en principios fundamentales que garantizan su efectividad y relevancia en el entorno empresarial. Uno de los más importantes es la creación de un espacio de confianza y confidencialidad, donde el coachee (persona que recibe el coaching) se siente seguro para explorar y desarrollar sus habilidades. Otro principio es el enfoque en objetivos específicos y medibles, orientados a mejorar el rendimiento y la eficacia profesional. El coaching ejecutivo se enfoca en el desarrollo profesional y empresarial.
El coach ejecutivo tienen la habilidad escucha activa y empática, que permite entender profundamente las necesidades y desafíos del coachee. Además, deben poseer una sólida experiencia en el mundo empresarial, lo que les da credibilidad y comprensión de los retos específicos del entorno ejecutivo. Un buen coach ejecutivo normalmente está certificado por la International Coaching Federación (ICF), lo que garantiza un estándar de calidad y ética profesional.
Implementación del Coaching.
Es muy importante para la empresa entender el proceso completo e implementarlo:
- Definir el modelo de coaching necesario para la empresa.
La empresa y en particular los directivos de alto nivel, deben reconocer la necesidad de establecer un proceso de coaching y el modelo de coaching requerido para la empresa, Adicionalmente el ejecutivo o grupo o personal que deben recibirlo entre los diferentes modelos de coaching:
- Desarrollo de Líderes Emergentes.
- Transiciones en Alta Dirección.
- Mejora del Desempeño
- Gestión del Cambio Organizacional.
- Desarrollo de Habilidades Específicas
- Fomentar la Innovación y el Pensamiento Estratégico
- Fortalecimiento de la Cultura Organizacional.
- Preparación para el futuro.
- Resolución de Conflictos Internos.
- Plantear claramente objetivos y resultados esperados.
Se debe definir claramente la necesidad, plantear de manera específica las características de lo que se desea, alineando estos objetivos del coaching con los objetivos de la empresa. Evidentemente, también se deben definir claramente los resultados que se esperan para poder evaluar resultados al final del proceso. Es importante evaluar de manera numérica o estadística o en porcentaje para determinar el retorno de la inversión en el coaching.
- Identificar la empresa que ofrecerá el servicio de Coaching.
En el proceso de implementación de un proceso de coaching es indispensable analizar y evaluar que empresa ofrece la calidad del servicio que se requiere en función de los modelos definidos para ello. Se debe analizar la experiencia, conocimiento, referencias, cartera de clientes y en particular analizar la experiencia del coach dentro del marco del requerimiento y la certificación por el ICF (International Coaching Federation).
- Exponer claramente las necesidades y objetivos del Coaching.
Al contratar a la empresa que ofrecerá el coaching y en particular al coach se debe informar por escrito las necesidades, objetivos y expectativas, exponiendo un perfil bien definido del ejecutivo, el personal o el grupo a quien se aplicará el proceso. Es importante que el coach esté perfectamente claro en los objetivos para orientar adecuadamente el proceso, lo cual garantizará en éxito del programa.
- Asegurar una comunicación de Confianza.
El coach al analizar y digerir las necesidades y objetivos, podrá platicar y generar un proceso de confianza y confidencialidad con el coachee o el grupo, que permitirá que el coachee o el grupo se abra a la comunicación y reconocer la necesidad de cambiar o evolucionar hacia condiciones más favorables para la empresa y para ellos mismos. Muy importante en la selección de la empresa que desarrolle el coaching que cuente con coach certificados por la ICF que garantiza la calidad, confidencialidad y ética en el proceso. No olvidar la necesidad de la evaluación al final de la operación del Coaching. En THE OD CONSULTING GROUP contamos con coach ejecutivos certificados ofreciendo a nuestro portafolio de clientes las mejores opciones y los procesos de evaluación que comprueban la calidad de nuestro servicio. Consúltanos, somos THE OD CONSULTING GROUP
