El objetivo principal del Coaching Ejecutivo es lograr un cambio sostenido en el comportamiento de un ejecutivo para la mejora de su rendimiento y del grupo que lidera. Para lograr este objetivo, un programa estratégico de Coaching Ejecutivo debe observar determinadas consideraciones, incluida la mejora de las relaciones interpersonales, la ampliación de la perspectiva, el desarrollo de nuevas habilidades de liderazgo, mejora de la capacidad para superar las barreras frente al cambio y la mejora de la capacidad de aprendizaje. Estos son algunos planteamientos estratégicos que debe llevar a cabo el Coach durante el proceso de Coaching, él es quien debe desarrollar este plan estratégico.
- 1. Visión de un Comportamiento y Estilo de Liderazgo.
Los ejecutivos a menudo no tienen una correcta percepción de cómo los ven los demás. La mejor forma de saber de qué manera te ven los demás es a través de la retroalimentación. Tu equipo en una conversación, puede describir un comportamiento concreto tuyo y el impacto de este comportamiento en los demás.
Una de las funciones que no puede obviar el líder es transformar su visión en acciones concretas y asegurar su ejecución. La mejor herramienta para mejorar la conciencia de uno mismo es la retroalimentación y a través del Coaching no sólo te ofrecerá la retroalimentación constante por parte del coach y el coachee aprenderá a solicitarlo.
- 2. Perspectiva Ampliada.
Como muchos ejecutivos fueron elegidos por su pensamiento estratégico, entre otras habilidades, muchas veces se mantienen firmes a sus posiciones pensando que son las mejores, hay muchas formas de actuar correctamente en diferentes situaciones dependiendo del criterio y de los objetivos, sobre las cuales el coachee debe estar consciente. El Coaching ayuda en este sentido a desarrollar conversaciones entre el coach y explorar para explorar nuevas perspectivas y en busca resultados alternativos.
- 3. Nuevas Habilidades de Liderazgo.
Muchos creen que la adquisición de nuevas habilidades es el principal objetivo del desarrollo del liderazgo.
La construcción de habilidades es crítica, pero es imposible hacerlo sin articularlas con el estilo y el propósito. A veces los ejecutivos que van a pasar a un rol de mayor responsabilidad, no saben que se espera de ellos. ¿Cuáles son las principales tareas a las que deben dar importancia? ¿Hacia dónde debería focalizar su energía y atención?
El Coach suele preparar un programa de entrenamiento focalizado en determinadas habilidades.
Si bien el Coach no trabajará contigo en el día a día, una vez que finalice el plan podrá tener conversaciones contigo para saber cómo estás implementando los cambios.
- 4. Capacidad para Identificar y Superar Barreras para el Cambio.
El Coach te puede ayudar a practicar nuevos comportamientos de forma estructurada y a construir habilidades en forma gradual. Se puede proponer un programa al que el líder deba enfrentarse a diferentes retos e ir trabajando como va modificando su forma de pensar y superando barreras propias que le impiden asimilar el cambio.
Es importante discutir cambios y retrocesos. El Coach trabajará para que el ejecutivo comprenda sus problemas y desarrolle estrategias para evitarlos en el futuro, creando planes específicos para reemplazar los obstáculos habituales.
- 5. Mejora en la Capacidad de Aprender.
Si después del proceso de Coaching el ejecutivo sigue pendiente del Coach para que le dé retroalimentación y lo ayude a aprender, entonces el Coach ha brindado un mal servicio a la empresa.
Un objetivo importante del proceso de Coaching es ayudar a introyectar la habilidad de aprender y crecer en forma constante para sostener las mejoras. Con los nuevos comportamientos y resultados, el ejecutivo debe ser capaz de modificar su estilo y comportamiento en respuesta a las situaciones cambiantes y demandas. La habilidad de aprender abarca ser capaz de abstraerse un momento, identificar sus propios intereses y el de los demás. Esto involucra reflexionar sobre las acciones y sus efectos, buscar retroalimentación de otros sobre el impacto de sus decisiones y modificar acciones.
El Coach utiliza un proceso que incluye el identificar tus intereses propios del Coachee, comprender su estilo actual y comportamiento, planificar interacciones y ejecutarlas, recolectar resultados e identificar implicaciones para futuras acciones. Es importante aprender a solicitar retroalimentación para modificar acciones.
Si el Coach hace explícitas estas etapas durante el transcurso del proceso, tendrá más facilidad para desenvolver actitudes del coachee mientras dure el proceso.
En THE OD CONSULTING GROUP,hemos cultivado estas estrategias de nuestros Coach para efecto de lograr los mejores resultados en favor de nuestros clientes.
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