Categoría: Liderazgo

Gerente o Líder, ¿qué es lo que necesita su organización?

A través del tiempo, hemos observado que el ser líder es claramente confundido en el mundo organizacional, y hasta social.  Existen claras diferencias entre lo que es un líder y un gerente en la organización.  Para el primero se requieren una serie de conductas demostrables y observables; así como una fortaleza importante de inteligencia cognitiva y emocional.  Por lo tanto: el título no hace a los líderes. “Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas correctas.” -Peter Drucker Recientemente, en un artículo publicado en Harvard Business Review, el Dr. John Kotter, planteo tres errores comunes que comúnmente se confunden cuando hablamos de esta oposición.  Estos aspectos han fomentado parte de la confusión en las organizaciones, los cuales necesitan aclaración cuando hablamos de crear una organización saludable, altamente formada en la base del líder efectivo – responsable primario de todos los aspectos que integran la salud  organizacional.  El Dr. Kotter, dice que estos errores se pueden resumir en tres (3) aspectos fundamentales: Error #1: La personas usan los términos Gerencia y Liderazgo de forma intercambiable, genéricamente. Esto demuestra que no ven las diferencias fundamentales entre los dos, y las funciones vitales de cada rol.  Error #2: Las personas usan el término Liderazgo para referirse a las personas que están en posiciones según la jerarquía o nivel organizacional, especialmente en niveles superiores. Entonces llaman a los que están por debajo de ese nivel, gerentes; mientras que al resto de la organización los llaman colaboradores, especialistas, coordinadores, contribuidores individuales, etcétera. Esto también es un error. Error #3: La gente comúnmente piensa en liderazgo en términos de características de personalidad, usualmente como algo que llaman carisma.  Pocas personas tienen un alto carisma y esto conduce lógicamente a la conclusión de que pocas personas pueden tener liderazgo. Los puntos proporcionados por el Dr. Kotter, de forma asertiva resumen nuestras investigaciones, así como nuestras observaciones a través del tiempo. La confusión crea impactos importantes en las organizaciones, lo cuales pasan desapercibidas. Dado el foco a lo táctico, al día-a-día y, pobre foco al mediano y largo plazo lo estratégico, que comúnmente se ha apoderado de casi todas las organizaciones. La visión y búsqueda de la rentabilidad sostenible, ha quedado rezagada por simplemente lograr el resultado establecido en el presupuesto. Diferencias entre un gerente y un líder Con el propósito de proveer un marco de referencia y ayudar a fomentar la clarificación de estos elementos que continúan creando confusión en las organizaciones, proveemos las siguientes referencias: Un Gerente, conoce muy bien los procesos, como planificación, estructura, medición, solución de problemas.  Él controla y, a través de sus procesos, ayuda a crear predictibilidad y eficiencia operacional.  Gerencia un proceso, un departamento, una organización, ayuda a cumplir con las expectativas según prometida, asegura la consistencia y calidad. “Un gerente es responsable de la aplicación y desempeño de los conocimientos.” – Peter Drucker Por otro lado, ser líder implica una serie de condiciones fundamentales que no se determinan por su puesto; es decir, implica una formación, una inteligencia cognitiva y emocional, donde este ve la organización, el entorno y el futuro de forma distinta. Pero, ¿qué significa esto? Significa que provee visión de futuro, ve las oportunidades, define una ruta de éxito, entiende las implicaciones y repercusiones de la salud organizacional y, lo más fundamental: concluye, y pone en práctica para que los resultados y la sostenibilidad se logren a través de las personas. Define una estrategia y promueve la definición de acciones concretas para asegurar el desarrollo de las personas, y la identificación de líderes de futuro. Una organización sin gente, es nada. Carece de sentido. A su vez, el líder se vuelve el modelo que todos quieren seguir por quien es, no por los aspectos situacionales de su título o posición en la jerarquía organizacional actual. Los líderes no se deben a los atributos de las personas, si no a su conducta y al impacto que generan en la organización. En otras palabras, el líder provee visión y logra los resultados a través de las personas.  La salud organizacional estará determinada en consecuencia por un liderazgo efectivo y basado en estos dos aspectos anteriores: Visión y Gente. “Para liderar a la gente, camina junto a ellos… Cuando el trabajo del mejor líder es logrado, la gente dice: Lo hicimos nosotros.”” – Lao Tzu Gerente o líder, ¿quién eres tú? Podemos resumir las diferencias fundamentales entre Gerencia y Liderazgo en:   Gerencia / Gestión Produce orden Logra consistencia Planifica Enfrenta complejidad Organiza Dirige a otros Es reactivo Liderazgo Define la visión Produce cambio Provee dirección Enfrenta el cambio Alinea Se dirige a sí mismo Es proactivo ¿Dónde estás? ¿Cuál es tu rol hoy en día? ¿Cuál es tu visión de futuro? ¿Cómo produces cambio? ¿Eres realmente un líder? En el mercado de profesionales, existen muchos gerentes, por lo que no debemos preocuparnos por ese aspecto; por desgracia, no es la misma proporción en cuando a líderes reales.  ¡Pero tú puedes hacer la diferencia! Identificar, desarrollar y retener líderes reales y efectivos, sin embargo, no es una solución simple. Más allá de las distintas herramientas y metodologías, todo se basa en el mismo líder, para poder logar un impacto estratégico y consistente.  Para esto, requieres desarrollarte, estar consciente de las áreas de oportunidad, definir una visión de futuro y alinear a la organización hacia su logro. Las organizaciones continúan perdiendo competitividad al tomar este aspecto con relativa calma.  Los cambios económicos y el entorno de la empresa requieren de liderazgos reales para crear una visión y estrategia consecuente con la rentabilidad sostenible de la organización.  Mientras no se le dé la debida atención a este aspecto, la empresa continuará descarrilándose, por el aspecto de estar sobre-controlada y pobremente liderada. Un estudio realizado por Jack Zegner, CEO de Zenger/Folkman, y publicado en Harvard Business Review, ha sido contundente en confirmar esa “relativa calma”. Basado en una muestra de 17,000 líderes a nivel mundial, documentaron, que en promedio todos ellos comenzaron a participar en algún programa de desarrollo de liderazgo 10 años… Seguir leyendo Gerente o Líder, ¿qué es lo que necesita su organización?

¿Cómo saber si necesitas un curso de liderazgo?

Puede que seas un buen jefe pero, ¿eres un buen líder? Te decimos si necesitas un curso de liderazgo Antes, la cultura laboral no estaba compuesta por líderes, sino por jefes y estos no estaban muy conscientes del poder de inspirar y genera confianza, del ejemplo y del enfoque positivo en los equipos de trabajo, se limitaban a dar órdenes. Hoy en día, la cultura laboral ha cambiado de manera radical y muchos se encuentran a medio camino de la transformación. Si bien algunos intentan hacer el cambio por sí mismos, otros necesitan una guía, un curso de liderazgo que los ayude a completar la transición. ¿Cómo saber que es el momento perfecto para tomarlo? Presta atención a estas señales: Como jefe, es buena señal que seas carismático y te hayas ganado el respeto de tus trabajadores, pero siempre hay que redondear que sea por tus cualidades éticas, responsables y profesionales. Si ya das muestras de ser alguien abierto, es momento de reforzar esas cualidades para pasar de ser jefe a líder inspirador. Si tienes ganas de aprender más sobre el equipo de trabajo que te rodea y también sobre ti mismo, pero crees que necesitas un poco más de humildad al respecto, un curso de liderazgo puede pulir eso, mientras te enseña a forjar relaciones significativas dentro del ambiente laboral. Si te gustaría ser un referente de confianza y conocimiento para toda la organización, alguien bien informado sobre las operaciones y las necesidades de la empresa como para dar consejos o generar soluciones, entonces estás listo para convertirte en líder. Si más que preocuparte por decirle a la gente qué tiene que hacer y cómo, te preocupas por darles herramientas de aprendizaje, de autogestión y espacios para que sean creativos y flexibles, un curso de liderazgo te servirá para saber cómo hacerlo de forma adecuada. Si quieres saber cómo hablarle a los demás para inspirarlos, si quieres hacerles saber que tienes el tiempo para ellos, puedes aprender técnicas de comunicación efectivas. Si estás consciente de que ser un líder no es cosa fácil y que necesita mucho compromiso de tu parte, pero estás dispuesto a generar un cambio empresarial. Para un curso de liderazgo completo y efectivo, ¡contáctanos! Nos adaptamos a tu perfil y a lo que tu empresa necesita.

Los Mejores 10 Libros de Liderazgo, Estrategia y Management

“La naturaleza nos ha dado las semillas del conocimiento, no el conocimiento mismo». Séneca. En un mundo cada día más complejo, dinámico, de alta velocidad y de cambios constantes, se requiere de un aprendizaje continuo. El entorno, más allá de competitivo, continúa creando una hipercomplejidad, la cual se refleja en un mundo y sociedades con alta interacción e interconectividad. Permanecer, sobrevivir – profesionalmente -, requiere una actualización dinámica atinada al entorno donde nos manejamos. Esto es de especial relevancia, ya que, la competitividad cada día se reduce en tiempo y forma por la dinámica de cambio, innovación y nuevos patrones de hacer las cosas. La adaptabilidad al cambio es un “new normal”. Solo está en nuestras propias manos el elevar nuestro nivel, en fin, al final del día somos los únicos responsables de ello. En otras palabras; tú, y solamente tú, eres el dueño de tu propio plan de desarrollo, ¡nadie más! Compartiendo parte de los aprendizajes de este año a finalizar, 2018, publicamos nuestra lista de lo que consideramos las mejores lecturas en relación con los temas de liderazgo, estrategia y management. Provocamos con esta información; no pretendemos presentar un resumen, y mucho menos el listado no está en orden de preferencia. Solo una provocación a su curiosidad intelectual, con el fin de contribuir a su desarrollo. Hougaard, R., Carter, J., (2018). The Mind of the Leader: How to Lead Yourself, Your People, and Your Organization for Extraordinary Results. Brighton: Harvard Business School Press Este gran trabajo, publicado por la editorial de la Escuela de Negocios de Harvard, se basa en una extensa y profunda investigación con más de 35,000 líderes y entrevistas con 250 ejecutivos del nivel C. Sus hallazgos son sólidos, concluyen que: las organizaciones y los líderes no satisfacen las necesidades humanas básicas de los colaboradores de encontrar significado, propósito, conexión y felicidad genuina en su trabajo.  Esto es interesante, ya que vemos a muchas organizaciones invirtiendo en programas fresitas – que son de corto plazo -, o frases provocadoras, las cuales no tienen congruencia con las conductas o estilos de sus líderes – reflejados en el día a día. Y es aquí donde reside el gran problema. Se pierde de perspectiva que la base de la pirámide es la cultura y el liderazgo. Una interesante lectura, The Mind of a Leader, ofrece una solución radical, pero práctica a la misma vez. No es un secreto, solo que el foco en el “número”, hace perder la perspectiva integral en la organización. La gente debe ser el centro de la estrategia, y esto comienza desde el proceso de atracción y adquisición de talento – muchas veces llevado de forma mecánica y sin estrategia alguna. A su vez, los líderes, a todos los niveles, deben gestionar con tres cualidades fundamentales: Conciencia plena, Desinterés y Compasión. Coyle, D. (2018). The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups. New York: Bantam En los apuntes del libro anterior, observaron que mencioné la cultura. La cultura, comúnmente confundida como clima, engagement, satisfacción y otras variables, es el aspecto más importante para hacer una organización de alto desempeño y verdaderamente exitosa. Coyle hace un interesante trabajo investigativo para proveer estrategias específicas para acelerar el aprendizaje, fomentar la colaboración, construir confianza y provocar un cambio positivo en la organización. La base de la cultura reside en las conductas reflejadas por los líderes principales. La cultura no es algo que eres – es algo que haces. Basado en investigación y estudios de casos, The Culture Code provee una clara perspectiva para entender cultura y como esta impacta en la organización. A su vez, sin importar el tamaño del grupo, provee los principios para transformar la cultura, individuos y equipos hacia la creación de una organización de alto desempeño. Pfeffer, J. (2018). Dying for a Paycheck: How Modern Management Harms Employee Health and Company Performance—and What We Can Do About It. New York: HarperBusiness Basado en la investigación del Dr. Pfeffer, así de impactante es la situación: “En una encuesta, el 61% de los colaboradores dijeron que el estrés en el trabajo los ha enfermado, y 7% mencionó que han estado hospitalizado. El estrés en el trabajo les cuesta a las empresas más de $300 billones anualmente, y provoca más de 120,000 muertes cada año. En China, más de 1 millón de personas mueren cada año por exceso de trabajo. La gente literalmente está muriendo por un cheque. Y esto necesita detenerse.” ¡Así de difícil está la situación! ¡No estás solo! Lo veo a diario a través de las múltiples organizaciones que trabajamos en las Américas. Directo al punto: ¡los ambientes de trabajo y las prácticas de management están destruyendo la salud de las personas y la de la organización! La evidencia documentada en el trabajo del Dr. Pfeffer es contundente. El Dr. Pfeffer, profesor en la Escuela Graduada de Negocios de Stanford, y en su estilo provocativo, evidencia a través de este gran trabajo como el management moderno ha impactado adversamente. Largas horas, conflictos trabajo-familia, e inseguridad económica son elementos tóxicos para los colaboradores. Obviamente, esto impacta en el engagement, rotación, salud física y emocional, lo cual al final del día se refleja en el desempeño de la organización. A los líderes que lean este artículo, definitivamente es una lectura ampliamente recomendada, los invitamos a que hagan su parte para cambiar la situación actual. Goodwin. D.K. (2018). Leadership: In Turbulent Times. New York: Simon & Schuster Basándose en el historial político de los Estados Unidos, estudia cercanamente a cuatro presidentes – Abraham Lincoln, Theodore Roosevelt, Franklin D. Roosevelt, and Lyndon B. Johnson – para mostrar cómo reconocieron las cualidades de liderazgo dentro de sí mismos y fueron reconocidos como líderes por otros. Aunque es un libro de liderazgo basado en historia política, nos provee un claro entendimiento de cómo grandes líderes se han sobrepuesto a la confusión, miedo y esperanza. Al final, son las cualidades de liderazgo las que te hacen diferente, independientemente de la industria o sector donde te encuentras. Doris Goodwin, ganadora del premio Pulitzer, en Leadership: In Turbulent Times, cuenta la historia de cómo todos ellos chocaron con reveses dramáticos que interrumpieron… Seguir leyendo Los Mejores 10 Libros de Liderazgo, Estrategia y Management

Liderazgo Empresarial: 4 Características Para Alcanzarlo

El liderazgo empresarial es una virtud, y así es como se consigue  Cuando se quiere tener una empresa u organización exitosa, el liderazgo empresarial es clave para el éxito, y es que la época de los “jefes” ya quedó atrás para dar paso definitivo a los líderes, a quienes más que mandar, inspiran para lograr los resultados deseados. El líder es aquél capaz de conducir a la empresa a los objetivos marcados y hacerlo de forma fluida y eficaz. El liderazgo empresarial es estratégico y vital para la productividad, que busca el equilibrio y la armonía en todo el equipo de la empresa para poder alcanzar todas las metas con la motivación necesaria. Y en ese sentido, ¿cuáles son las características principales que debe tener el aspirante a líder para alcanzar ese virtuoso y necesario liderazgo empresarial? Persistentes Si eres de los que aprende de los errores, de los que no se rinden cuando no encuentran la respuesta a la primera. La persistencia y la resiliencia son dos características muy importantes para alcanzar el liderazgo empresarial y poder usarlo como estandarte. Hay que tocar muchas puertas, intentar muchos métodos, y siempre tener la paciencia para encontrar lo que funciona. Saben encontrar talento Tienen un buen olfato para encontrar a la gente más talentosa y más trabajadora. Y saben perfectamente que un buen trabajo no puede hacerse solo, y que las personas de las que te rodeas son primordiales y valiosas. Los grandes líderes siempre se rodean de empleados talentosos y únicos, y no se aprovechan de ellos, sino que los compensan y los ayudan a crecer. El liderazgo empresarial es también saber hacer un gran trabajo en conjunto. Admiten sus errores Sabemos de muchas historias de terror en las que los jefes echan la culpa a los empleados por sus errores. Los líderes se hacen cargo de sus errores ellos mismos y saben reconocer cuando se equivocan. Son respetuosos con sus empleados, y también con sus clientes potenciales. Persuasivos No se puede aspirar al liderazgo empresarial con poca capacidad de persuasión e influencia sobre los demás. Los grandes líderes son carismáticos y saben cómo llegar a la gente, pues es bien sabido que se trabaja mejor con personas que son fáciles de seguir y que te caen bien, que te inspiran. El liderazgo empresarial también está acompañado de pasión y de una visión innovadora del negocio. Si quieres trabajar en el éxito, asesórate con nosotros y te ayudaremos a alcanzar ese liderazgo empresarial tan necesario hoy en día.

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