Categoría: Cultura Organizacional

Descripción del modelo Denison – Interpretación de Resultados

Modelo Organizacional Denison The ODCG

La Cultura Organizacional es un concepto intrínseco de las organizaciones. De forma general, la Empresa posee conceptos propios de Cultura Organizacional y de manera particular cada una de las ubicaciones de operación de la empresa tienen su propia Cultura Organizacional. Por ejemplo: La Cultura Organizacional de Coca Cola a nivel Global tiene una Cultura que identifica a la empresa y la marca Coca Cola y en particular la Cultura Organizacional propia de Coca Cola México es diferente a la Cultura Organizacional de Coca Cola Irlanda, o Coca Cola Dinamarca, o Coca Cola Japón, aún cuando todas manejan el mismo producto.   Previamente, describimos el modelo Denison basado en un proceso de encuestas aplicadas a los empleados. El resultado de estas encuestas nos da la medida, como una instantánea, de la Cultura Organizacional de la empresa, independientemente de lo cambiante que puede ser el comportamiento de la organización, debido lo volátil de los cambios ambientales, tecnológicos, sociales, económicos, etc.   APLICACIÓN DEL MODELO DE ENCUESTAS DENISON   Como hemos establecido, el modelo Denison se base en un proceso de encuestas que se aplican a los empleados de la organización para poder evaluar la Cultura Organizacional de la empresa.   Las preguntas son preparadas en función de los 4 temas que contempla el modelo: – Misión – MISSION – Consistencia – CONSISTENCY – Participación – INVOLVEMENT – Adaptabilidad – ADAPTABILITY   Cada uno de estos temas cuentan con una serie de subtemas que los definen. Los empleados deben contestar todas las preguntas y las respuestas positivas serán contabilizadas y procesadas por porcentajes para identificarlas en el diagrama DENISON. De esta manera se tendrá una expresión gráfica de la Cultura Organizacional de la Empresa.   Ejemplo: . En el tema de “Adaptabilidad”, subtema de “Enfoque hacia el Cliente”, se contestaron 65 respuestas positivas de 100 preguntas. Esto representa el 60%. (marcado con una flecha en la gráfica). . En el segmento de “Adaptabilidad”, subtema de “Enfoque hacia el Cliente” se colorearán de azul los 3 segmentos contiguos iniciando con el que se encuentra más al centro. Recordemos que cada segmento representa el 25%. . Así sucesivamente hasta terminar los doce subsegmentos de la gráfica.   De esta manera se llenarán todos y cada uno de los subtemas de la gráfica de Denison. De esta manera, el resultado podrá ser similar a lo que vemos en la gráfica.   Los espacios no coloreados en el color correspondiente, representan la escases o falta de cumplimiento integral en el tema y subtema.  Retomando el ejemplo anterior el 60% indicado en el ejemplo está representado por los 2 segmentos coloreados en azul. De esta manera, podemos tener una visión completa de la Cultura Organizacional de la Empresa. Ahora debemos interpretarla.   INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS DEL MODELO DENISON   Ahora veamos la gráfica está cruzada por dos líneas rojas un vertical y otra horizontal. Esto indica: . En la parte superior de la línea horizontal vemos el “Enfoque Externo” cubre el hemisferio superior con los temas de Adaptabilidad y Misión. Ambos temas son compatibles con el enfoque externo a la empresa y que representan el mercado, el entorno social y la tecnología. Eventualmente esto representa CRECIMIENTO. . En la parte inferior de la línea horizontal, vemos el “Enfoque Interno” cubre el hemisferio inferior con los temas de Participación y Consistencia. ambos temas son compatibles con el enfoque interno que representan la operación de la empresa y la congruencia en las políticas. Representan la CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS. . En la parte Izquierda, de la línea vertical, vemos el enfoque “Flexible” cubre el hemisferio izquierdo de los temas de Adaptabilidad y Participación, ambos temas son con la Flexibilidad que debe tener la empresa para adaptarse a los requerimientos del mercado, nuevos desarrollos, etc. y representan la INNOVACIÓN Y LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES. . En la parte derecha, de la línea vertical, vemos el enfoque “Estable” representado por los temas de Misión y Consistencia ambos congruentes con el concepto de Estabilidad donde las políticas, procedimientos, formas de operación representará la EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD de la empresa.   Evidentemente la mayor cantidad de espacios en blanco representan la falta de satisfacción en los temas y subtemas correspondientes.   REPORTES Y DOCUMENTOS ESPERADOS DEL MODELO DENISON   Al terminar de llenar la gráfica de evaluación del modelo Denison, se ofrecerán los siguientes resultados:   El documento que indique el diagnóstico del resultado de la encuesta Las fortalezas y debilidades de la empresa Las estrategias factibles que pueden usarse para mejorar la efectividad de la empresa.   Este método de Denison para Medir de la Cultura Organizacional de la empresa está ENFOCADO PRINCIPALMENTE HACIA MEJORAR LA EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD DE LA EMPRESA. En The ODC Group, contamos con las herramientas para aplicar el modelo y las hemos aplicado con nuestros clientes logrando excelentes resultados y casos de éxito. Consúltanos podemos apoyarte para poder definir la Cultura Organizacional de tu empresa y definir las estrategias y acciones para implementarla y/o mejorarla. Llámanos.      

Descripción del Modelo Denison para medir la Cultura Organizacional de la Empresa

Modelo Organizacional Denison The ODCG

THE OD CONSULTING GROUP DESCRIPCIÓN DEL MODELO DENISON PARA MEDIR LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA La Cultura Organizacional es un concepto intrínseco de las organizaciones o empresa. De forma general, la Empresa presenta una forma de comportamiento que representa su Cultura Organizacional y de manera particular cada una de las ubicaciones de operación de la empresa tienen su propia Cultura Organizacional. Por ejemplo, La Cultura Organizacional de Coca Cola a nivel Global tiene una Cultura que identifica a la empresa y la marca Coca Cola y en particular la Cultura Organizacional propia de Coca Cola México es diferentes a la Cultura Organizacional de Coca Cola Irlanda, o Coca Cola Dinamarca o Coca Cola Japón aún cuando todas manejan el mismo producto.  El Modelo Denison basado en un proceso de encuestas sobre la Cultura Organizacional de la empresa, proporción un análisis completo y fácil de entender sobre la Cultura Organizacional considerando lo dinámico y cambiante que puede ser el comportamiento de la organización. Hoy en día los cambios tecnológicos, la volatilidad de los mercados, la evolución social, hacen que la Cultura Organizacional se muy volátil, sin embargo, el modelo Denison no ayuda a evaluar y medir la Cultura organizacional de la Empresa.        CONCEPTOS DEL MODELO DENISON Basado en 4 conceptos el modelo Denison de Cultura Organizacional mide las creencias y suposiciones de los empleados. Estos conceptos están relacionados con: La Misión de la Empresa La intención y dirección estratégica Metas y objetivos Visión Consistencia  Valores fundamentales Acuerdos Coordinación e Integración Participación Desarrollo de Capacidades Empoderamiento Orientación de Grupos Adaptabilidad  Enfoque en el Cliente Creando el Cambio Entendimiento de la organización REPRESENTACION DEL MODELO DENISON Si representamos este esquema en una gráfica de pay y la dividimos en doceavos (iguales), La Misión cuenta con 3 doceavos, la Consistencia con 3 doceavos, El Participación con 3 doceavos y la Adaptabilidad cuenta con 3 doceavos cada uno con los subconceptos que se mencionaron.  Para poder evaluar el modelo define 4 niveles de círculos concéntricos a partir del centro, representando cada uno un segmento del 25% del total de las encuestas, dividiendo cada doceavo de la gráfica en 4 partes representando la evaluación del rango de 25%. Cada uno de los doceavos representa un sub-segmento correspondiente a una función en particular, que está correlacionada con el segmento superior de la Misión, Consistencia, Participación y Adaptabilidad.    Y si vemos esta gráfica analizándola integralmente, dividida por ejes cartesianos: . En la parte superior (eje de la y´s) tendríamos el enfoque relacionado con lo “Externo” a la empresa representando la posibilidad de atender las necesidades del mercado. Esto es oír al cliente y el mercado. Congruente con las funciones de Adaptabilidad y Misión de la empresa . En la parte inferior de la gráfica de pay, nuevamente analizando el eje de las y´s, tendríamos el enfoque “Interno”, relacionando la operatividad de la empresa y que también es congruente con las funciones de Participación y Consistencia. . En la parte derecha, ya enfocado en el eje de las x´s del plano cartesiano, tendríamos el los conceptos de Estabilidad, también son congruentes con las funciones de Misión y Consistencia. En la parte izquierda, observamos la Adaptabilidad y la Participación, que forman la parte Flexible en el proceso de administración, la capacidad de moldearse de acuerdo a requerimientos sociales, ambientales y de mercado y el Participación del personal con todas sus variables.     REPRESENTACIÓN GRAFICA DEL MODELO DENISON Para integrar el proceso y poder lograr el objetivo de medición de la cultura Organizacional, se generan cuestionario con 12 conceptos que son aplicables a los empleados, y dependiendo de sus respuestas positivas o negativas se cuantifican en porcentaje y se llenan los espacios relacionados a cada uno de los segmentos de la gráfica.  En base a los resultados de la que se muestren en la gráfica se ofrecen los resultados y se interpretan de acuerdo a la evaluación de la Cultura Organizacional de la empresa. Como se observa el modelo Denison, como lo comentamos inicialmente es simple en su estructura y su aplicación, muestra la posibilidad estricta de poder medir la cultura organizacional de la Empresa. En The OD Consulting Group http://theodcg.com, contamos con las herramientas para aplicar el modelo y las hemos aplicado con nuestros clientes logrando excelentes resultados y casos de éxito. Consúltanos podemos apoyarte para poder definir la Cultura Organizacional de tu empresa y definir las estrategias y acciones para implementarla y/o mejorarla. Llámanos http://theodc.com.

1er Simposio Latinoamericano de Cultura Organizacional Denison – caso de éxito GRUPO COPPEL

Crear equipos de alto desempeño para tu empresa

THE OD CONSULTING GROUP 1ER SIMPOSIO LATINOAMERICANO DE CULTURA ORGANIZACIONAL DENISON – CASO DE ÉXITO: GRUPO COPPEL Webinar presentado por Lic. Jose Ramón Fernández y Dr. Rigoberto Camacho – Grupo Coppel La historia comienza cuando el Lic. José Ramón Fernández se cuestiona “¿Cuál es la Cultura Organizacional de Grupo Coppel?”. Lo cuestiona a su cuadro Directivo y al no encontrar respuesta positiva deciden consultar a una especialista en Cultura Organizacional, el Dr. Milton Rosario. En este relato, comentamos cuál fue el camino y cómo decidimos el Modelo de análisis de la Cultura Organizacional basado en Denison para Grupo Coppel.  Antecedentes Coppel es una empresa Mexicana, que tiene más de 80 años de haber sido fundada por el Sr. Enrique Coppel Tamayo y desde su fundación hasta la fecha tiene más de 1850 tiendas y más de 116 mil empleados distribuidos en varios países de Latinoamérica. Su crecimiento ha sido enorme y finalmente en 2012 y 2018 compraron las fábrica de zapatos CANADÁ y las tiendas VIANA a más de iniciar también la aventura de ecommerce, lo que representó otro reto importante para la empresa. Durante todo este crecimiento se volvió muy relevante el proceso de identificación de la Cultura Organizacional dentro del Grupo.  Se entiende que todas las empresas, de acuerdo a su liderazgo y su desarrollo tienen una Cultura Organizacional que no es manifiesta ni es explícita, pero existe.  En 2012 iniciaron el proceso de ecommerce, que también representó un reto mayúsculo, entendido desde el punto de vista principalmente de logística. La logística con que contaba Coppel representaba entregar muebles, artículos de línea blanca, electrónica, etc., y en el caso del ecommerce tenían que adaptarse a entregar una camisa, un pantalón, o artículos que no representaban otra forma de logística. Con esfuerzo y constancia se logró contar con procedimientos de distribución que complementará esta necesidad y este compromiso contraído que no pensaban dejar a un lado.  Grande fue la satisfacción y la sorpresa cuando a fines de 2019 se presenta el problema de la pandemia COVID-19 y en 2020 y 2021 se agudiza la demanda del servicio de ecommerce para lo cual ya están preparados. El ecommerce llegó representar hasta un 40% de las ventas durante la pandemia. Se dio la necesidad de financiar los servicios y generar la sinergia correspondiente, generando la empresa de Servicios Financiero Coppel y para 2018 ya habían otorgado más de 12 millones de créditos, con lo que se fortaleció la pregunta. “Cómo es la Cultura Organizacional de Coppel”. Se hizo la pregunta a directivos de Coppel, locales, regionales, estatales, etc. La pregunta seguía teniendo muchas ambigüedades en sus respuestas. Se analizaron varios modelos para analizar la Cultura Organizacional de Coppel y se decidieron por el modelo de Cultura Organizacional Denison, representado en México por The OD Consulting Group, liderado en México por el Dr. Milton Rosario. El Modelo Denison permitió hacer cortes informativos por región, estados, gerencias, departamentos, por tienda, etc., lo cual fue la base para identificar plenamente la Cultura Organizacional de Coppel.  ¿Para qué sirve la Cultura Organizacional? El conocer perfectamente la cultura Organizacional de la empresa sirve para identificar: Dónde están las fortalezas de la empresa Dónde están sus debilidades Qué se necesita agregar Qué se necesita quitar En dónde enfocarse para fortalecer la operatividad y los resultados de la empresa Se puso en marcha el proyecto de Modelo de Cultura Organizacional y al final quedó contestada la pregunta ¿Cuál es el Modelo de Cultura Organizacional de Coppel? Resultados y acciones En términos generales, al término del análisis con el modelo de Cultura Organizacional Denison, se encontraron y definieron las características del grupo, llegando a determinar que pocos eran los factores que se debían modificar.  La estructura y forma de operación estaba en niveles bastante altos y pocos fueron los cambios que se hicieron. También fue importante la información a nivel regional, lo cual permitió establecer estrategias de cambio y mejoras para cada región hasta el nivel tienda. Los departamentos corporativos también fueron analizados y adecuados con enfoque en lo que arrojó el resultado. “Muy satisfechos por el trabajo realizado, la posibilidad de evaluar nuestra propia Cultura Organizacional que en principio considerábamos casi imposible y comprometidos con el Dr. Milton Rosario por el excelente trabajo realizado y la posibilidad de conocer nuestra Cultura Organizacional y poder evaluarla.” – Lic. Jose Ramón Fernández, Grupo Coppel En The OD Consulting Group, hemos identificado perfectamente estas características del liderazgo y la Cultura Organizacional con métodos profesionales y principalmente con la experiencia que nos han dado los casos de éxito como el de Grupo Coppel. Consulta nuestros servicios en: https://theodcg.com/evaluacion-estrategica/cultura-organizacional-denison/ Puedes revisar el webinar de Caso de Éxito de Modelo de Cultura Organizacional de Grupo Coppel en el 1er Simposio Latinoamericano de Cultura Organziacional Denison Contáctanos en contact_us@theodcg.com

La importancia de la Cultura Organizacional para el éxito de tu empresa

La importancia de la Cultura Organizacional para el éxito de tu empresa The ODCG

Es el aspecto más importante para hacer a la empresa exitosa a largo plazo. Por lo regular, la cultura organizacional es ignorada o poco entendida, impactando en los resultados y sustentabilidad de la empresa. ¿Qué es cultura organizacional? La cultura organizacional se define como las creencias, suposiciones, valores y formas de interacción que contribuyen al entorno social y psicológico único de cada organización. Cultura Organizacional Denison Lograr el éxito de una empresa requiere de muchos aspectos, estrategias e ideas, etc., pero el factor diferenciador para lograr el éxito es sin duda el personal y sobre todo la cultura que se le inculque a dicho personal.  ¿Cuáles son los aspectos que importan para mejorar e implementar cultura organizacional para tu empresa? Misión La Misión es uno de los rasgos culturales más importantes, pues las organizaciones que no identifican la dirección a dónde quieren ir, comúnmente no llegan a tener éxito deseado. Lo importante es ofrecer claridad y una misión a todo el personal de la empresa.  Dirección Estratégica Definir una estrategia debe ser una prioridad para lograr la visión y la misión de la empresa, sirve para organizar a todo el personal a su desarrollo dentro de la organización y su contribución. Metas y Objetivos Cada equipo de trabajo debe contar con metas y objetivos claros para enfocar el esfuerzo de cada equipo en un esfuerzo que haga crecer a la empresa, además hay que asegurarse de que cada colaborador conozca sus objetivos y de resultados. Visión Es necesario tener claro lo que se quiere lograr en el futuro y en el largo plazo. Establecer la visión, sirve para que todas las acciones de cada colaborador se fijen en un objetivo.  ¿Qué ventajas competitivas ofrece para tu empresa el modelo Denison? Diagnóstico científico del 360° de la organización Provee la información crítica para adelantar la estrategia, agenda del negocio y el éxito de largo plazo Identifica áreas de fortalezas y debilidades culturales Identifica y ayuda a resolver puntos de conflicto dentro de la organización Respalda iniciativas de transformación de cultura con datos objetivos Diagnostica conductas e identifica el alineamiento cultural en la organización Ayuda a crear una cultura de atracción y retención de talento En The ODCG Consulting Group, contamos con soluciones basadas en investigaciones científicas que ayudan a las organizaciones de cualquier tamaño a seleccionar, incorporar, preparar y desarrollar a los miembros de su equipo y la organización. ¡Conócelo!  

2019, Los Mejores 10 Libros de Liderazgo, Estrategia y Management – Selección Reserva de The OD Consulting Group

Escribo estas notas iniciando este interesante 2020, y comenzar a vivir una nueva historia. Tendremos 365 días de oportunidades para construir un nuevo futuro, un nuevo comienzo, un nuevo mañana. El conocimiento que hoy obtenemos nos da la base para continuar creando nuevas cosas, perseguir nuevas oportunidades y más que nada aprender.  ¡Siempre debemos tener SED de aprender! ¡Nos hace libres! (¡Y me ha hecho libre!) Un líder efectivo jamás debe detener su aprendizaje, y como dijo John F. Kennedy: “El liderazgo y el aprendizaje son indispensables el uno para el otro.” Como la gota de agua cayendo sobre la piedra que la moldea, así tiene que ser la búsqueda de conocimiento y aprendizaje. Tal y como les he mencionado en años anteriores esto es un viaje continuo; no te puedes detener. Este listado no está en orden de preferencia.  Es una lista de provocación a su curiosidad intelectual, a base de mis lecturas durante este 2019.  Son las recomendaciones que realizo, en las cuales considero que son de alto impacto para todos aquellos que quieran continuar desarrollando su intelecto en las áreas de liderazgo, management y estrategia. Las notas no son un resumen del libro, son apuntes para provocar su curiosidad.  A continuación, el listado de la Selección Reserva de The OD Consulting Group de Los Mejores 10 Libros de Liderazgo, Estrategia y Management en el 2019: Jen Su, A. (2019). The Leader You Want to Be: Five Essential Principles for Bringing Out Your Best Self – Every Day. Brighton, MA: Harvard Business Review Press Ser líder no es una tarea fácil, cada día es más retante y demanda más en el entorno 360 de la persona. Este interesante libro, ayuda a los líderes a anclar los principios básicos de que su propósito, proceso, gente, presencia y paz. El primer elemento es el propósito. La acción clave aquí es reajustar la brújula y priorizar su trabajo en función de dos criterios concretos: contribución y pasión. El segundo elemento es el proceso. Sigue inmediatamente al capítulo a propósito porque es fundamental que usted permanezca en el asiento del conductor para proteger el tiempo y la energía. El tercer elemento es la gente. A medida que tu papel o alcance de control crezca, eventualmente estarás limitado por tu propia capacidad sin importar cuán efectivo o productivo seas. El cuarto elemento es la presencia – definida aquí como la habilidad de permanecer presente y autorregularse incluso ante una tremenda presión, incomodidad o desafío. Finalmente, el quinto elemento es la paz – un determinante del nivel de satisfacción, facilidad y resistencia con el que usted dirigirá. El éxito externo no necesariamente indica lo que está sucediendo en el interior del paisaje emocional de un líder. Este elemento por lo tanto se enfoca en incrementar la habilidad de aflojar su control, perfección o ego – un paso crítico para convertirse en un líder verdaderamente al servicio de algo más allá de nuestro propio éxito.  Les invito a ver el video de la autora: Chamarro-Premuzic, T. (2019). Why Do So Many Incompetent Men Become Leaders?: (And How to Fix It). Brighton, MA: Harvard Business Review Press Plantea el colega y Dr. Chamorro-Premuzic, “líderes incompetentes están en todas partes, y no se puede negar que la mayoría de estos líderes son hombres”. Muy observado… Se realizó dos provocativas preguntas al respecto: ¿Por qué es tan fácil que hombres incompetentes se conviertan en líderes? ¿Y por qué es tan difícil para la gente competente, especialmente las mujeres competentes, avanzar? ¡Provocativo! Interesantes preguntas que hacer, especialmente para la región de Latinoamérica, en donde todavía queda mucho trabajo por realizar y avanzar al respecto. La evidencia es contundente.  Siendo hijo de una mujer líder, protagónica, acertada y sin tolerancia a las banalidades – esta lectura me conmovió y considero un libro importante de referencia. El Dr. Chamorro-Premuzic ha realizado muchísimas investigaciones, con publicaciones importantes, realizando una gran contribución a las ciencias de la conducta.  El autor señala que, aunque los hombres son la mayoría entre los líderes, su rendimiento es inferior al de las mujeres. De hecho, la mayoría de las organizaciones equiparan el potencial de liderazgo con un puñado de rasgos de personalidad destructivos, como el exceso de confianza y el narcisismo. Hay una mejor manera. Con claridad y entusiasmo, Chamorro-Premuzic nos muestra lo que realmente se necesita para liderar y cómo los nuevos sistemas y procesos pueden ayudarnos a poner a las personas adecuadas a cargo. Y esta es la parte importante: “la persona correcta, en el puesto correcto”, la gran mayoría de las veces, se usan criterios incorrectos de selección o promoción que nada tienen que ver con futuro desempeño o creación de una cultura de logro, desde una perspectiva de liderazgo y exceder las expectativas del negocio.  Definitivamente una lectura muy recomendada. Les invito a ver la siguiente conferencia del autor:  Buckingham, M. & Goodall, A. (2019) Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World. New York: Gildan Media El mundo del trabajo cada día es más retante.  Es una realidad que veo a diario; lo difícil que se les hace a muchos líderes gestionar, la complejidad de la organización, las estrategias que pierden efectividad rápidamente – las ventajas competitivas cada día son más cortas -, entre otros factores, crean distracción, frustración, insatisfacción y un impacto adverso en la cultura de la organización.  Según los autores, mucha de esa distorsión y frustración comienza por el control férreo y uniformidad expuesta en las organizaciones. Al priorizar el proceso por encima de las personas, el sistema asegura un compromiso percibido con la igualdad y la creencia ingenua de que cualquier dato recogido en el funcionamiento de ese sistema es representativo de cada participante en el mismo.  Desafortunadamente, ese enfoque sistémico también socava el potencial de crecimiento de la mayoría de las organizaciones. Sí, se necesitan sistemas para gestionar cientos de miles de empleados, pero eso no significa que cada uno de esos empleados deba ser gestionado de la misma manera. Definitivamente una lectura que… Seguir leyendo 2019, Los Mejores 10 Libros de Liderazgo, Estrategia y Management – Selección Reserva de The OD Consulting Group

Empleados comprometidos: El nuevo reto para las empresas.

Empleados comprometidos: El nuevo reto para las empresas. The ODCG

Se ha puesto a pensar ¿qué pasaría si preguntamos a sus empleados si son felices en su trabajo?, ¿cuántos de ellos contestarían que si? ¿le gustaría el resultado? Lamentablemente la mayoría de los empleados se sienten insatisfechos laboralmente. Los empleadores deben responder a las nuevas demandas que enfrenta el mundo laboral y buscar satisfacer las necesidades de un mercado joven con nuevas ideas, tomando en cuenta que la insatisfacción laboral es más común de lo que se piensa y depende de diversos factores que deben ser tomados con mucha seriedad por las organizaciones. A continuación dejamos 5 puntos que debe tomar en cuenta para mejorar la situación de sus colaboradores y que se sientan más comprometidos con su trabajo:   1.- Brindar las  herramientas necesarias para desarrollar su trabajo. Además de  contar con un equipo útil y funcional, el personal busca contar con capacitación periódica que los ayude a mantenerse actualizados y a realizar mejor su trabajo. 2.- Contar con flexibilidad de horario. Este es uno de los puntos más importantes para las nuevas generaciones, debido a que cada vez son más las personas que valoran su tiempo, contar con esta prestación puede llevar a incrementar la eficiencia de tus trabajadores. 3.- Mostrar interés hacia sus colaboradores.  Tome en cuenta las ideas de sus empleados, muchas de ellas suelen ser interesantes, además es importante que los escuche y se interese en sus inquietudes, quejas y comentarios. 4.- Oportunidades de crecimiento. Brinde a sus colaboradores la oportunidad de cambiar de puesto o enfrentar nuevos proyectos o actividades dentro de la organización. 5.- Reconocimiento. Hablar de su esfuerzo públicamente hará que su empleado se sienta reconocido y al mismo tiempo le ayudará a tener mayor motivación. Como podrá dase cuenta, motivar a sus empleados no es solo cuestión de incentivos económicos, sino también de hacerlos sentir parte de la empresa, siempre es importante tener presente que la productividad de la empresa está ligada a la satisfacción laboral de sus colaboradores. En The OD Consulting Group contamos con diferentes herramientas que le ayudarán a mejorar sus funciones de liderazgo,  conocer a sus colaboradores y mejorar la cultura organizacional de su empresa, conózcalas: https://www.theodcg.com/

Diversidad e Inclusión en tu organización o empresa.

Las organizaciones incluyentes y diversas tienen mejor desempeño financiero al demostrar un posicionamiento importante ante las nuevas generaciones, dándole la bienvenida a personas y grupos diversos. Las ventajas y beneficios de ser incluyente en el reclutamiento. Aumentar la diversidad e inclusión en tu empresa u organización permite la atracción de talento, creatividad, innovación al enfocar los esfuerzos para reclutar el personal adecuado para los diferentes puestos, y con esto se logra:  Construir fuerza de trabajo Mejorar el desempeño del  equipo de trabajo Cultura de inclusión Optimiza resultados Fomentar un ambiente equitativo Mejores Índices de productividad Mejora tu reputación En The ODCG Group, estamos conscientes de la importancia que tiene la inclusión y diversidad en las empresas u organizaciones, ofrecemos soluciones para que tu reclutamiento sea efectivo y logres contratar al personal calificado y que se pueda desarrollar de manera adecuada ya portado talento a tu empresa. Conociendo como proveer una ventaja competitiva a través de la Diversidad e Inclusión, nuestros clientes continúan creando un negocio sostenible y exitoso. La iniciativa de Diversidad e Inclusión es un programa distintivo en The OD Consulting Group al brindar el diseño, implementación y medición de acuerdo a la cultura y necesidades de cada organización y segmento: equidad de género, nuevas generaciones, adopción de diversos enfoques y puntos de vista de los grupos que conforman a la organización. Acércate y mejora el trabajo y los resultados de tu empresa u organización: https://bit.ly/2OHBTFu

¿Para qué sirve una encuesta de cultura organizacional?

El objetivo final de una encuesta de cultura organizacional es llevar a tu empresa a su máximo potencial  Cualquier empresa se compone de varias facciones distintas que deben trabajar en armonía para lograr los objetivos de la misma. Sin embargo, para que estas facciones obtengan esta armonía deseada, existen diversos factores que se deben considerar. Una encuesta de cultura organizacional te permite entender cuáles son los puntos débiles y fuertes de la empresa y además medirlas de forma cuantitativa según los ámbitos que se necesiten medir, que pueden ser: gestión, cultura, empleados. La encuesta de cultura organizacional Denison, que utilizamos para tu empresa, se desarrolló en la década de los noventa y gracias a ese modelo podemos medir ciertas dimensiones empresariales basadas en cuatro particulares: misión, consistencia, participación y adaptabilidad. El modelo de Denison se basa en revisar comportamientos, encuentros, interacciones y prácticas que te permiten detectar a tiempo y en forma irregularidades en cómo se trabaja, o también te permiten detectar puntos a mejorar. La cultura organizacional es parte vital del éxito de una empresa, es lo que la define y la hace diferenciarse de otras del mismo rubro, o de sus competencias. Una encuesta de cultura organizacional te ayuda a conseguir buenos resultado a nivel interno y externo. Es buena para tus empleados, pero también es buena para tus clientes, en especial para aquellos que buscan sentirse identificados contigo a fin de elegirte por encima de los demás. Las empresas, pequeñas, medianas o grandes, necesitan de una encuesta de cultura organizacional para poder llegar a los resultados a los que aspiran. Para esto, partimos desde el origen, desde el análisis de la situación general de la empresa y cómo la cultura que ya tienes te ayuda –o no- a alcanzar esos resultados. Definir el estado en el que está tu empresa nos permite delimitar un plan de acción específico para ti, un desarrollo que se adecúe al 100% a tu modelo laboral y a lo que quieres lograr. La necesidad de una encuesta de cultura organizacional es clara; si quieres crecer, que haya más oportunidades y un ambiente de trabajo más productivo, ¡la necesitas!

Cultura Organizacional y la construcción del éxito

Cultura organizacional es uno de los tópicos en management más incomprendidos, y muy pocos entienden la importancia de la misma para crear una organización exitosa, de resultados de largo plazo. La Cultura crea las bases esenciales de cómo se hacen las cosas en la organización, está arraigada en la tradición, reglas escritas y no escritas, es el código social interno de empresa, que repercute en el todo, y en el día a día. A través de la cultura, indiscutiblemente se crea la base para el  éxito sostenible, la esencia de la creación de una organización saludable. Es importante re-enfatizar un aspecto que hemos planteado consistentemente a través de este blog: “Los lideres predeterminan la cultura de la organización.”  Por lo tanto, para crear una cultura de éxito, los líderes tienen que construir y comprender lo que es.  Al ignorarla, la gran mayoría de las veces caen en lo táctico, en lo simple y cortoplacista, o sea, lograr el mes, el trimestre y un presupuesto, sin visión de futuro.  Una de las máximas autoridades en Cultura Organizacional y Liderazgo, Dr. Edgar Schein, profesor en MIT, resume este aspecto fundamental a través de la siguiente frase: “El resultado final para los líderes es que si no están conscientes de la cultura en las que están inmersos, esa cultura terminará liderándolos a ellos. Entender la cultura organizacional es necesario y esencial, para que los líderes puedan ser exitosos en su gestión.» Cada organización tiene una cultura. Y este aspecto cada día toma más relevancia, ante el reconocimiento de líderes altamente exitosos que entienden que para logar una organización saludable es trabajar la cultura de la organización desde sus cimientos hacia la creación de la rentabilidad sostenible. Entonces, ¿qué es cultura organizacional?  Es el cómo se hacen las cosas en tu organización. Son ese conjunto de suposiciones, creencias, valores u normas (y política) que comparten tus colaboradores.  Ese conjunto no escrito, del cómo operan y que inconscientemente aceleran o mantienen o detienen una organización.  Nuestra investigación es concluyente: Conocemos que inconscientemente la cultura organizacional es importante porque se observa su efecto en el desempeño diario. Cuando los líderes entienden que la cultura es importante, trabajan en llevar los cambios y persiguen la mejora continua de 360 grados en la organización. En este punto, entienden la cultura como un sistema, saben que cada cambio y proceso de mejora continua debe impactar en el desempeño general de la organización, no sólo de manera parcial. Comúnmente, el término cultura organizacional es confundido con clima organizacional, pero es algo muy distinto. No son términos intercambiables, aunque es importante enfatizar que clima está sumergido en el aspecto de la cultura.  Ante esta confusión, nos hemos encontrado con instrumentos en el mercado, que intentan posicionar clima como cultura que carece de fundamentos científicos y no basados en la investigación. Clima, de forma natural es cortoplacista. Los estudios de clima típicamente miden  percepción, opinión o nivel de satisfacción de los colaboradores.  A su vez, no proveen análisis que identifiquen la raíz del problema; no están basados en una visión holística de la organización y; mediocremente prescriben acciones tácticas, que no focalizan en el proceso hacia una visión de impacto de largo plazo y sostenible. Es evidente: ¡si quieren transformar focaliza en la cultura organizacional, no en el clima! El proceso de transformación recae en los líderes principales. Transformar la cultura es un trabajo intenso de cambio, que requiere el esfuerzo colaborativo de todos.  J. Katzenbach, Líder en Cultura Organizacional de Booz & Co., claramente establece que “los líderes seniors no pueden cambiar la cultura por sí mismos.  Necesitan el apoyo de todos los líderes en la organización.” Cambiar la cultura, a su vez, es un esfuerzo de todos.  Tony Hsieh, exitoso CEO de Zappos, entiende la importancia de la cultura para el logro de la rentabilidad sostenible de su organización: ¿Cómo se refleja los aspectos de la cultura en la organización de Zappos, en el día a día, en cada colaborador? El impacto de la cultura en el éxito de la organización es amplio.  Los elementos particulares de la cultura organizacional, enfocados hacia la rentabilidad sostenible, será discutido en nuestros blogs posteriores.  No obstante, le dejamos con un inicio fundamental: como líder, entienda la cultura de su organización. Aquí está la base de su éxito, hacia una verdadera transformación. Al medir la cultura y entenderla, es IMPORTANTE que se utilicen metodologías validadas, con una profundidad objetiva y científica, con amplitud de estudios que avalen el estudio de la misma, aunque hay muy pocas en el mercado.  Este aspecto es fundamental para asegurar que estamos midiendo lo que se quiere medir, como a su vez, el que haya sido utilizada en un spectrum amplio de países y culturas. Mediante nuestras alianzas estratégicas, somos líderes en medir la cultura organizacional.  Nuestros procesos se basan en metodologías científicas, validadas, con innumerables estudios publicados que nos permiten definir de forma asertiva como trabajar la cultura de la organización para hacer una transformación real y consistente hacia el logro de la visión. The OD Consulting Group, ofrece soluciones para medir su cultura organizacional, basadas en investigación científica, validadas, que focalizan en el rendimiento de largo plazo de su empresa. Contáctenos a través de:

Cómo saber si necesitas un Cambio Organizacional

Presta atención a las señales que te indican que un cambio organizacional es necesario para tu empresa  Las organizaciones pueden pensarse como un ecosistema vivo que está en constante evolución y crecimiento; ya sea por equipos de trabajo, por innovación y cambios en la tecnología, por nuevas normas o por aumento o disminución de producción, una empresa nunca es la misma y en orden de subsistir, a veces se necesita un cambio organizacional, pues solo así pueden ser resilientes y salir adelante. Cuando existen variaciones en los métodos, las tecnologías, las líneas de producción o los equipos, invariablemente se está caminando hacia un cambio. Sin embargo, a veces las empresas tienen miedo a ese cambio y no permiten que se de, por lo que se crea una situación laboral que a la larga es insostenible a cambio de una idea falsa de estabilidad. El cambio organizacional llevado a cabo por profesionales permite que esa estabilidad no se difumine mientras se garantiza el paso natural de una situación a otra. Y ante todo esto, ¿cómo saber si necesitas un cambio organizacional? Si estás enfrentándote a alguna de las opciones arriba mencionadas, si quieres ver una mejora continua, implementar un nuevo paso en la estrategia o la línea de producción, eliminar errores que no logras aún identificar muy bien o simplemente salir de la rutina para llegar a un estado más alto de la pirámide competitiva de tu rubro, entonces estás listo para un cambio organizacional.  Para que esto se lleve a cabo, nosotros te proporcionamos expertos que te ayuden a mantener el equilibrio dentro de todos los elementos de tu empresa, para que el cambio sea un proceso fácil de digerir pero que al mismo tiempo de los resultados que necesitas. El cambio organizacional es para volver tu negocio más efectivo, más productivo y más adaptable para cambios en el futuro a los que deba enfrentarse. Te ayudaremos a ti y a tu empresa a lidiar con posibles resistencias al campo y a identificar puntos débiles en la evolución, mediante el compromiso de la educación, capacitación y motivación que tus empleados necesitan. Si necesitas un cambio organizacional, contáctanos. Tenemos las herramientas para lograr los mejores resultados.

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